Kundenbetreuer Fulfillment / E-Commerce (m/w/d) #622

Über unseren Auftraggeber:

Unser Kunde ist Teil eines international tätigen Verpackungshersteller. An mehreren Standorten in Europa werden Verpackungen aus Wellpappe sowie Papier produziert.

📈 Aufgaben:

• Sie betreuen und beraten eigenverantwortlich unsere B2B- und B2C-Kunden.
• Als Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik und IT sorgen Sie für reibungslose Abläufe.
• Sie legen Kundenabrufe im ERP-System an, bearbeiten Reklamationen und Retouren sowie Klärfälle mit unseren Kunden.
• Sie managen die Bestände des Verbrauchsmaterials.
• Sie erstellen und bearbeiten Arbeitsanweisungen.
• Sie planen, implementieren und koordinieren kundenspezifische Prozesse sowie Kundenaktionen bzw. -projekte.
• Sie begleiten das Onboarding neuer Fulfillment-Kunden und überwachen den automatischen Datenaustausch in Kooperation mit der IT-Abteilung bzw. dem E-Commerce-Team.
• Sie verantworten die monatliche Abrechnung unserer Lieferungen gemäß dem automatischen Reporting.
• Sie koordinieren Warenanlieferungen mit dem Logistik- und Fulfillment-Bereich.

📌 Anforderungen:

• Sie haben eine Berufsausbildung im logistischen oder kaufmännischen Bereich erfolgreich abgeschlossen und bringen mehrjährige Berufserfahrung mit, vorzugsweise in der Kundenbetreuung.
• Sie besitzen fundierte MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System.
• Sie sind ein Organisationstalent mit selbstständiger, strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsweise und zeichnen sich durch ausgeprägte Kommunikationsstärke aus.
• Ob im Umgang mit Kunden oder internen sowie externen Geschäftspartnern: Sie hinterlassen immer einen kompetenten, verbindlichen und freundlichen Eindruck.
• Sie beherrschen die deutsche Sprache gut in Wort und Schrift. Zusätzliche Sprachkenntnisse, z.B. in Englisch, sind wünschenswert.

🌟 Besonderheiten:

• • Eine werteorientierte und offene Unternehmensstruktur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Gute Karriereperspektiven und viele Möglichkeiten, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Ein professionelles Onboarding-Programm für einen reibungslosen Start
  • Ein freundliches, kollegiales Team mit echter Macher-Mentalität
  • Jobrad-Leasing und Gesundheitsschulungen für einen aktiven, gesunden Lebensstil
  • Vergünstigte Preise im Mitarbeiter-Shop

 

Über Con Select:

Die Zeiten der „altehrwürdigen“ Headhunter mit goldenem Füller, und Ihrem „von oben herab Denken“ sind vorbei. Wir sind angetreten, um es allen Beteiligten so einfach wie möglich zu machen und so wertschätzend wie möglich zu handeln. Menschen kommen immer zu Menschen.

Gegründet 2011 verfügen wir über eines der stärksten Netzwerke der Branche und bringen über 100 Jahre branchenspezifische Expertise mit, um unseren Kunden einen Zugang zu einem exklusiven Pool von über 36.000 top-qualifizierten Kandidaten zu ermöglichen.

Wir sind Angler, Appetizer, Geschichtenerzähler, Zauberer, Ermöglicher und manchmal auch Jäger. Vor allem aber, sind wir Menschen. Seit 12 Jahren – die besten Köpfe für Ihr Unternehmen.

Es geht nicht um uns. Es geht um die Kandidaten und um ihr Unternehmen und darum die richtigen Menschen zu finden, die zueinander passen.

Mit Con Select können Sie sich sicher sein: Ihr Auftrag ist bei uns in den besten Händen.

„Du hast keine Zeit mehr, dir Zeit zu lassen.“ Wenn es um neue Mitarbeiter geht, kämpfst du mit hunderten anderen Unternehmen um Talente. Hier gilt oft: „der Schnellste gewinnt. Dir als Unternehmer oder Personalentscheider muss klar sein, es geht nicht mehr nur um Geld oder einen tollen Job. Du musst es deinen zukünftigen Mitarbeitern so einfach wie möglich machen. Du hast nur einen ersten Eindruck und nur eine erste Chance.“ (Thimo Müller)

Thimo Müller ist Diplom-Ingenieur Verpackungstechnik und war vor Gründung der Con Select GmbH sowohl im Mittelstand als auch bei namhaften Markenartiklern als Ingenieur und Manager tätig. Im Jahr 2011 entschied er sich, eine serviceorientierte, menschliche und nachhaltige Unternehmensberatung & Recruiting Agentur nach eigenen Vorstellungen zu gründen, die von seinem weitreichenden Netzwerk in der Branche profitiert.

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